Kérjük minden esetben adja meg a jármű típusát és az évjáratot. Ha lehetséges akkor küldjön fényképet a kulcsról esetleg a problémáról ezzel sok időt takaríthatunk meg.
A megbízó gépjárműnek az elektromos illetve szoftveres rendszerébe történő beavatkozás (például kulcs programozása) előtt minden esetben szóban tájékoztatást nyújtunk a lehetséges kockázatokról. Bizonyos magas kockázatú típusok esetében ez írásban is megtörténik valamint írásos beleegyezést kérünk a megbízótól.
Nem számítunk fel kiszállási díjat ha nem azonnali beavatkozást kér és legalább egy új kulcsot vásárol (kulcs+immobilizer chip)
Felár ellenében lehetséges nyitvatartási időn vagy működési területen kívül eső kiszállást kérni, de ez minden esetben egyedi megállapodás kérdése.
Csak akkor tudunk segíteni, ha Ön szerepel a gépjármű forgalmi engedélyében vagy céges gépjármű esetében meghatalmazással redelkezik! Jogi okokból adás-vételi szerződést nem áll módunkban elfogadni. Amennyiben a megbízó a helyszínen hitelt érdemlően nem tudja igazolni, hogy eljárhat a gépjármű ügyei intézésében kiszállási díjat számítjuk fel.
Megértésüket köszönjük.